Google Meet vs Zoom: ¿Qué herramienta de videoconferencia es mejor para tu Negocio?

Desde citas virtuales para su negocio de servicios hasta aulas grandes o simplemente programar reuniones en vivo con un equipo, Google Meet y Zoom son soluciones perfectamente adecuadas.

Google Meet vs Zoom: Comparación de Ecosistemas generales

Echemos un vistazo a la naturaleza, las características y el ecosistema de Google Meet vs Zoom.

Google Meet

Cuando se trata de Google Meet, puedes usarlo de forma gratuita para pequeñas necesidades o uso personal, pero como empresa, considéralo como parte de un ecosistema más grande de Google Workspace, donde Google Meet está incluido en casi todos los planes.

Por ejemplo, con Google Chat, puedes iniciar o unirte a llamadas de Meet directamente dentro de conversaciones de chat. O bien, mostrar tus hojas o diapositivas usando una pantalla compartida durante una llamada de Meet para colaborar en documentos. Ten en cuenta que las funciones más necesarias, como la grabación de video, están disponibles en Workspace Individual o superior.

Los planes de pago de Workspace incluyen Meet, Gmail, Docs, Slides, Sheets y más. Por lo tanto, si ya has estado usando estas herramientas durante mucho tiempo, integrarlas con tus necesidades de videoconferencias mediante Google Meet parece un enfoque más nativo.

Zoom

Zoom también está dirigido a empresas, necesidades personales e instituciones educativas con herramientas para la comunicación, la colaboración y la productividad. Los componentes principales incluyen:

• Reuniones de Zoom (videoconferencia de alta calidad).
• Seminarios web.
• Alojamiento.
• Teléfono Zoom.
• Pizarras blancas.
• Chats de equipo.
• Eventos.

Viene con una infraestructura poderosa, integración de IA y ML, y características interesantes como transcripción, fondos virtuales e información sobre reuniones.

Como plataforma de productos, Zoom se basa en una infraestructura en la nube optimizada para una baja latencia y una transmisión multimedia de alta calidad con una variedad de aplicaciones de productividad, CRM y API para flujos de trabajo personalizados. Zoom utiliza un modelo de suscripción por niveles con planes para particulares, empresas de todos los tamaños y grandes empresas. Con complementos gratuitos y pagos adicionales, puede aumentar la cantidad de participantes y el almacenamiento e integrar análisis avanzados.

Calidad de video y audio

Ambos software de videoconferencia ofrecen potentes funciones para garantizar la mejor calidad de audio y video posible para sus reuniones.

Zoom

Todo está bien aquí, la red global de centros de datos de Zoom ofrece comunicación de audio y video de alta calidad y baja latencia en todo el mundo. En particular, Zoom mantiene una red de más de 20 centros de datos ubicados en regiones clave (Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico, Sudamérica y Oriente Medio). Esto significa que cuando un usuario inicia una reunión de Zoom, la plataforma envía sus datos a través del centro de datos disponible más cercano en el mundo, lo que le brinda una excelente calidad de video y audio. Diseñado con la arquitectura nativa de la nube para confiabilidad y escalabilidad, Zoom se enfoca en un rendimiento perfecto incluso durante los picos de demanda.

Google Meet

Google también cuenta con una red de centros de datos distribuida globalmente, que en realidad es una de las redes privadas más grandes del mundo, capaz de minimizar significativamente la latencia al enrutar el tráfico al centro más cercano. Otras características incluyen:

• Funciones de inteligencia artificial de Google para reducción de ruido de fondo, subtítulos en tiempo real y ajustes automáticos de luz según las condiciones de iluminación.
• Un retraso reducido y una transferencia de datos más rápida mejoran la comunicación en tiempo real.
• Los códecs avanzados como VP9 y H.264 reducen los requisitos de ancho de banda y aún así le ofrecen audio y video de alta calidad.

Integraciones y herramientas de soporte

Las integraciones y los conectores juegan un papel clave en su capacidad de ampliar y potenciar el software en cualquier etapa del desarrollo de su negocio.

Zoom

Zoom App Marketplace es enorme y ofrece 1500 aplicaciones externas (de terceros), como CRM (Salesforce), herramientas de gestión de proyectos (Asana, Trello) y plataformas de aprendizaje (Moodle). También ofrecen muchas herramientas nuevas basadas en IA, por ejemplo, para resúmenes de reuniones y transcripción automática. Tenga en cuenta que algunas de las aplicaciones son de pago.

La lista de aplicaciones nativas de Zoom incluye múltiples aplicaciones de escritorio y para reuniones que permiten aumentar la productividad, los juegos y la colaboración. Por ejemplo, muchas empresas de IT valorarán la integración de Slack y Dropbox, mientras que a los profesores les encantará usar cosas como Kahoot.

La plataforma para desarrolladores de Zoom viene con muchas capacidades para aplicaciones personalizadas que utilizan API, webhooks y SDK de Zoom.

Es fácil trabajar en cualquier dispositivo con Zoom, ya sea que estés en un taxi, en un aula o en la oficina. Ofrecen clientes móviles y de escritorio para Windows, macOS, Linux, iOS y Android.

Google Meet

Con Google Meet, tendrás funciones e integraciones de Google Workspace, que son productos populares de Google como Gmail, Google Drive, Google Sheets, Google Slides, Chat y más. 

Si visitas Google Workspace Marketplace, es fácil notar muchos complementos específicos que funcionan con Google Meet, incluido Kahoot para educación o ChatGPT AI para reuniones. Al mismo tiempo, todos los demás productos de Google utilizan muchos complementos dedicados y, dado que Google Meet funciona con estos productos, también puedes usar esos complementos adicionales de alguna manera.

Los números de teléfono de acceso telefónico también funcionan como en Zoom y están disponibles en los planes premium de Workspace para que los participantes se unan por teléfono. 

Escalabilidad y accesibilidad

¿Qué tan poderosos son estos proveedores de software de videoconferencia más populares? 

Zoom

Zoom no es sólo para aulas pequeñas, también puede admitir sesiones de capacitación de tamaño mediano y grandes reuniones públicas.

• Zoom puede albergar reuniones con hasta 1000 participantes (con un complemento para reuniones grandes).
• Los seminarios web pueden albergar hasta 50.000 asistentes para eventos de gran escala.
• Proporciona configuraciones de hardware (Zoom Rooms) para espacios de reuniones, incluidos los híbridos.
• Al utilizar funciones importantes como Zoom Events, puede organizar conferencias de múltiples sesiones y exposiciones virtuales con centros de eventos, venta de entradas y redes de asistentes.
• Aunque está disponible en un navegador web, Zoom se usa más comúnmente en software de escritorio o móvil dedicado.
• Admite entornos de bajo ancho de banda para brindar servicios en áreas con Internet lento.
• Subtítulos en tiempo real, con opciones de transcripción manuales y basadas en IA.
• Traducción automática de reuniones.
• Optimizado para usuarios con discapacidad visual.

Google Meet

Google Meet está listo para cubrir las necesidades de pequeños eventos y seminarios web mundiales, incluidas transmisiones en vivo.

• En cuanto a las funciones gratuitas, una cuenta de Google te permite organizar videoconferencias gratuitas con hasta 100 personas durante una hora a través de Google Meet. Las reuniones más prolongadas y las funciones adicionales requieren un plan de Workspace de tu elección. 

• Google Meet admite reuniones con hasta 1000 participantes (con el plan Enterprise).
• La transmisión en vivo para hasta 100.000 espectadores en la misma organización está disponible con los planes de Google Workspace Enterprise.
• A partir del plan Business se admiten audio mejorado, encuestas, preguntas y respuestas, levantamiento de manos y otras herramientas.
• Google Meet funciona en cualquier navegador web moderno sin software.
• Ofrece Hardware de Google Meet para espacios.
• Los subtítulos traducidos en Google Meet están disponibles exclusivamente para los clientes de Gemini para Google Workspace.

Comparación de precios entre Google Meet y Zoom

Visualicemos cómo difieren las características clave en los planes de precios de Zoom vs Google Meet.

Entonces, Zoom o Google Meet

Tanto Zoom como Google Meet son herramientas potentes para realizar videoconferencias, sin importar el tipo de negocio, pero cada una tiene un enfoque y capacidades ligeramente diferentes.

• Zoom es mejor para entornos educativos a gran escala y necesidades empresariales, con integraciones y herramientas de productividad y juegos muy necesarias, como salas de reuniones, un conector para salas de conferencias y pizarras. Estas son las principales funciones que necesitas si diriges una escuela de idiomas o das clases particulares.
• Google Meet, obviamente, se integra de forma más fluida con Google Calendar, lo que hace que el proceso de programar y unirse a reuniones sea muy sencillo. Sus clientes y personal siempre estarán al día con sus reuniones, enviarán invitaciones e incluirán enlaces de video directamente en los eventos del calendario. Y dado que Google Calendar es perfecto para la gestión del tiempo y la programación, Google Meet puede ser una parte integral del proceso.
• Google Meet, como parte de Google Workspace, incluye funciones integradas de programación de citas en sus planes pagos. Esto resulta especialmente útil para empresas de servicios, trabajadores autónomos y consultores que necesitan una forma sencilla de gestionar las citas de los clientes sin software de terceros.
• A diferencia de Zoom, que se centra principalmente en herramientas potentes y a pedido para videoconferencias y colaboración, Google Meet es solo una característica de la suite integral de Google Workspace. Este último es más bien una solución todo en uno que admite correo electrónico, almacenamiento en la nube y creación de documentos.
• Los planes de Google Workspace generalmente son más asequibles que los planes pagos de Zoom, lo que significa que son más económicos para pequeñas empresas y nuevas empresas.
• En promedio, Google Workspace planea ofrecer más espacio de almacenamiento en comparación con las ofertas de Zoom. Esto es ideal si necesitas almacenar grandes volúmenes de archivos, como presentaciones o grabaciones.
• Zoom y Google Meet no solo funcionan bien en dispositivos normales como teléfonos o computadoras de escritorio, sino que también son compatibles con hardware de videoconferencia de alta gama. En cuanto al hardware, el hardware de Google Meet frente al de Zoom Rooms, este último tiene un mejor soporte integrado para reuniones de terceros.
• En cuanto a la facilidad de uso, la interfaz de Zoom puede parecer un poco más sobrecargada de funciones en comparación con Google Meet para un usuario promedio.

Por último, Zoom es ideal para funciones avanzadas de videoconferencia, en particular para educación y eventos a gran escala, y para la gestión de equipos. Google Meet, como parte del ecosistema de Google Workspace, es un conjunto empresarial de productos de integración para productividad, programación y colaboración.